Vos données
Cette page décrit sans détour le sort de vos données lorsque vous remplissez un formulaire sur artisan-douche.be. Le responsable du traitement est Benjamin Urrutia (Gnak Entreprise).
Adresse du responsable du traitement : 4 allée du ruisseau, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, France
Les données recueillies
Le formulaire de devis réclame le code postal du chantier, la rue et le numéro, votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et votre téléphone. Rien de plus. Aucun champ ne porte sur vos revenus, votre âge ou votre numéro de registre national, et ces informations ne nous serviraient à rien. Le formulaire de contact se borne à un nom, une adresse électronique et le message.
À chaque envoi, le serveur note en outre l’adresse IP, l’heure et la page de départ. Cela sert à écarter les envois automatisés et les doublons, jamais à retracer une navigation.
L’usage que nous en faisons
- Vous rappeler ou vous répondre au sujet de la demande que vous avez déposée.
- Rédiger votre devis, après un relevé sur place lorsqu’il est nécessaire.
- Transmettre la demande à une plateforme de devis, qui la communique à des artisans de la douche de votre secteur.
Les destinataires
Nous confions votre demande à une plateforme de devis, qui la transmet à des artisans de la douche de votre secteur pour qu’ils vous remettent un devis.
Le fondement
Le traitement repose sur votre démarche : en envoyant le formulaire, vous nous demandez de vous joindre. C’est la phase précontractuelle de l’article 6.1.b du RGPD. Aucune autre finalité ne s’y greffe en silence.
La durée
Les demandes restées sans suite s’effacent au bout de douze mois. Les dossiers suivis d’un chantier se conservent le temps des obligations comptables et des garanties. Les messages du formulaire de contact disparaissent après deux ans.
Les cookies
Ni cookie publicitaire, ni mesure d’audience, ni traceur d’aucune sorte sur ces pages. Seule la carte en bas d’écran provient de Google, et elle ne se charge qu’au moment où vous descendez jusqu’à elle ; Google peut alors déposer ses propres cookies selon sa politique. Pour l’éviter, arrêtez-vous avant la carte ou bloquez les cookies tiers dans votre navigateur.
Cloudflare, Inc., qui sert le site, et Google sont des entreprises américaines qui participent au cadre de protection des données UE-États-Unis ; la Commission européenne l'a reconnu adéquat le 10 juillet 2023.
Vos droits
Consulter, corriger, effacer, limiter le traitement, récupérer vos données dans un fichier lisible : un courriel à info@artisan-douche.be suffit, et nous répondons dans le mois. Notre réponse ne vous satisfait pas ? L’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles, reçoit les plaintes.
La sécurité
Le site fonctionne entièrement en https. Les demandes reposent sur un serveur situé dans l’Union européenne, ouvert aux seules personnes chargées de les traiter.